楼梯 AI：高级客户智能平台
Staircase AI 是一个全面的客户智能和分析平台，旨在通过先进的 AI 分析揭示流失风险和增长机会。通过分析多种客户信号，如电子邮件、工单、消息、电话和产品使用情况，它将这些数据转化为可操作的洞察，帮助企业主动管理客户关系。主要功能包括 AI 驱动的健康评分、独特的 360 度数据仓库和自动情感检测，所有这些都旨在提高团队效率和客户成功。
该平台服务于各种角色，包括客户成功领导者和销售专业人士，为他们提供预测和防止流失、发现增长机会和提高生产力的工具。Staircase AI 与多个沟通渠道集成，确保无缝的数据收集和分析。它还强调安全性和治理，使其适合希望优化客户参与策略的组织。
